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    2017

    2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖 暨行业发展创新大会

    面临信息技术的高速发展,如AI技术的广泛应用、社交媒体爆发式的呈现、大数据概念的渗透,这一切变革极大助力了认知迭代和消费升级,促使服务营销更加精准主动。诠释科技足迹,预见未来变革,“2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖暨行业发展创新大会”于9月在北京世纪金源大酒店隆重举办,与当下最富洞见的嘉宾共同探讨呼叫中心行业未来。向未来致敬,向领军者致敬!

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    2017

    2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心 优秀单位与个人评选工作通知

    “2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖盛会”将定于中国人民大会堂举行。这项荣誉将授予在呼叫中心行业,在服务创新、客户体验、运营管理、客户关系管理、营销管理、建设咨询等领域取得优异成绩的机构及个人,为推动国内整个呼叫中心行业的发展给予高度的肯定。 本次评选由中国唯一官方背景的国家级呼叫中心行业协会手机版万豪会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头,得到国家工业和信息化部大力支撑及引导。

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    2017

    “2017全球呼叫中心及服务外包产业领军者峰会”在京圆满闭幕

    2017年6月9日,由手机版万豪会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、北京易训天下咨询服务有限企业(呼叫中心培训网)承办、贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室联合承办的“2017全球呼叫中心及服务外包产业领军者峰会”在北京世纪金源大酒店圆满闭幕。

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