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2018

2018大中华区客户中心联盟峰会及成立典礼

2018年3月22-23日,由大中华区客户中心联盟主办的“2018大中华区客户中心联盟峰会及成立典礼”在香港沙田凯悦酒店隆重举行。手机版万豪会呼叫中心与客户关系管理专业委员会秘书长李谦先生、台湾客服协会理事长莊文明先生、香港客户中心协会主席林啟文先生以及知名客户中心企业单位高级管理层、国际专家共计150余位出席了本次大中华区客户中心联盟峰会及成立典礼。

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2016

移动VPN方案解决移动应用需求

近年来,智能手机、平板计算机的兴起,使不少企业员工选择以BYOD(Bring Your Own Device)方式工作,即携带自己的设备办公,利用移动网络辅助工作。这使企业的运作模式发生了很大变化。

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2016

2016呼叫中心行业峰会(华南)暨第二届服务外包领军者论坛

近日,由手机版万豪会主办;北京易训天下咨询服务有限企业、呼叫中心培训网承办;深圳市呼叫中心行业协会、国家电网客户服务中心协办的2016年度呼叫中心行业峰会

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2016

基础标准组《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》标准封闭

2015年3月24日,信息技术服务标准(ITSS)工作组基础标准专业组针对《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》行业标准,在北京召开了封闭编写会议。

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2016

2015(第十一届)中国呼叫中心行业峰会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼得到各界优评

2015年8月13日上午九点,2015中国(第十一届)呼叫中心行业大会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼在音乐声和热烈的掌声中拉开序幕。

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